Berita

Acara yang bertujuan menyosialisasikan akun media sosial dan website KFTD ini dibuka oleh Direktur Utama PT KFTD, Chairani Harahap. Dalam kesempatan tersebut, Chairani menyampaikan beberapa kata dan pesan yang menarik.

“Ketika upload sesuatu yang berhubungan dengan KFTD berikan sesuatu yang positif. Kita adalah agen branding perusahaan kita. Di media sosial, semua orang tahu Kimia Farma tapi belum tentu tahu KFTD,” ujar wanita berkacamata ini.

Wanita berjilbab itu pun juga menyampaikan pesan agar insan KFTD memberikan kontribusinya kepada media sosial yang dimiliki KFTD.

“Untuk mem-branding, tolong di like, di-add, di-follow akun sosial media kita. Kalau kita bisa bilang sayang ke perusahaan kita, tolong (di-follow) supaya (sosmed kita) makin interaktif dan banyak interaksinya,” tegasnya.

“Mudah—mudahan dengan media branding kita saat ini, KFTD tak hanya dikenal di Indonesia tapi juga dikenal penjuru dunia,” ujarnya menutup opening speech.

Acara yang diikuti ratusan peserta ini pun lantas dilanjutkan dengan pemaparan inti Media Corporate Branding oleh Manajer Sekretaris Perusahaan dan Strategi Bisnis, Romi Taofik Sudrajat.

“Media corporate branding ini adalah suatu upaya membangun kepercayaan yang krusial. Harapannya nanti kita dapat memberi kepuasan pelayanan kepada pelanggan maupun mitra kita. Supaya mereka nanti bisa loyal dan menghasilkan profabilitas,” terang Romi.

Romi pun memaparkan gambaran-gambaran konten yang ada di media sosial dan website KFTD. Seperti mengenai profil perusahaan, informasi produk, informasi cabang, karir, tips-tips kesehatan, sampai konten trivia yang interaktif.

Pria lulusan Universitas Padjajaran (Unpad) itu pun mengajak para insan KFTD untuk mengikuti media sosial yang dimiliki KFTD sebagai pusat informasi.

“Ke depan kita akan sajikan juga informasi yang berkaitan dengan pencapaian-pencapaian dan prestasi perusahaan untuk menambah kepercayaan para pelanggan,” tegas dia.

Sementara itu, Asisten Manajer Strategi Bisnis, Wulan Hidayati pun juga turut menambahkan materi sosialisasi siang itu. Ia berharap media sosial dan website yang ada nantinya digunakan untuk memegang penanganan pelayanan dan komplain pelanggan.

“Nantinya saya berharap setiap cabang akan memiliki PIC (penanggung jawab) untuk handling customer. Fungsinya adalah penyambung infomasi dari cabang ke pusat atau sebaliknya,” tutur wanita berdarah Bandung tersebut.

Setelah kurang lebih satu jam membahas media sosial dan website, acara sosialisasi ditutup dengan pengisian kolom feedback dan games.

Games penutup acara tersebut berlangsung meriah. Panitia sosialisasi menyajikan kuis dengan pertanyaan yang melatih konsentrasi peserta.

Hingga kurang lebih 5 menit games berlangsung, akhirnya dipilih 3 pemenang dengan skor tertinggi. Masing-masing pemenang tersebut mendapatkan reward e-wallet OVO sebesar Rp 100 ribu.

Content Writer: Rida Ayu Nabila K